Dopo una prima recensione rivedo la mia valutazione anche in virtù della gentilezza e disponibilità dell'azienda. Il prodotto è ottimo e non appena capito come montarlo (grazie ad un altro video su youtube) è andato tutto ok. Mi dispiace per la sfuriata ma quando il pacco arrivò in quello stato mi sono un po' arrabbiata.....
"Ho ordinato questo abbeveratoio insieme alla porta automatica. Arrivato pacco “sonante”, tutti i pezzi in un unica scatola buttali li senza attenzione e separazione per proteggerli. Ognuno vagava all’interno. Nessuna istruzione per il montaggio, ma in compenso ho due libretti di istruzione per l’automazione della porta, e per peggiorare la situazione i pezzi sono diversi dalla foto e dal video. Per una imbranata come me la peggior situazione. Prezzo assurdo considerato il tutto. Senza contare che io pensavo ci fosse anche la tettoia, ma questa è stata una mia ingenuità! "
Risposta dal Team di Il Verde Mondo20/08/2021
Ho letto attentamente la sua recensione e onestamente Le posso dire che qualcuno dei miei ragazzi ha sbagliato a confezionarLe il pacco. Non mi voglio giustificare ma le spiego quanto successo. In questi giorni di agosto i miei ragazzi stanno alternandosi per le Ferie estive e il giovane che sta facendo la stagione estiva, e li sta coprendo, non è all'altezza del Nostro consueto standard. Spero capirà questo nostro momento. Abbiamo deciso di non interrompere il Nostro servizio nel mese di agosto, purtroppo mi rendo conto che ne abbiamo abbassato la qualità e per questo mi scuso personalmente. Il resto del mio staff sta provando a contattarla per cercare di rimediare con le istruzioni e/o altro. Le garantisco comunque che la comodità e l'efficacia dell'abbeveratoio varranno i soldi spesi. In ultimo è corretto che le foto non sono fedeli e adesso rimedieremo. Comunque la struttura in ferro ora è in acciaio Inox al posto di ferro zincato. Lo abbiamo quindi migliorato e se ne accorgerà nel tempo.